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Q. 통화녹음이 상대방 목소리가 작게 들리거나 녹음되지 않습니다.
A. Android 6.0 이상 버전에서는 OS 정책(외부 App 녹음 미 지원)으로 상대방의 목소리가 녹음되지 않거나 작게 녹음되는 현상이 나타날 수 있으며, 이 경우 앱 업데이트로 해결할 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
※ 기본 탑재된 녹음기능 이외 외부 App(3rd Party App) 녹음권한 제한은 Android 6.0 이상에 대한 구글 정책의 공통 사항이므로 다른 외부 App에서 녹음기능을 이용하실 때 반드시 확인 후 사용 바랍니다.
※ 단말기에 녹음기능이 없을 때는 세이브콜에서도 통화녹음 기능이 지원되지 않습니다.